ochki.ua

Интернет магазин солнцезащитных очков
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  x Сортировка:  x  x  x

3

-1
+4

Здесь Вы можете поблагодарить, пожаловаться...

Здесь Вы можете поблагодарить, пожаловаться, предложить идею для сайта OCHKI.UA. Мы обязательно учтем все Ваши пожелания. Администрация.
вал, 22.03.2012, 22:25
нет комментариев

2

-1
+3

Оформление заказа очень удобное! Посмотрим, как быстро и качественно вы отработаете заказ. ;)

Алексей, 22.06.2012, 13:01
нет комментариев

1

-2
+3

Я задала вопрос по одному виду очков, мне никто и не подумал ответить в течение 2-х дней.

Официальный ответ
вал, 09.07.2012
Как руководитель проекта ochki.ua приношу свои извинения. У нас 20/06/2012 была установлена новая почтовая система и она еще полностью не настроена. В частности, все вопросы с сайта не приходили нашим менеджерам, получали они только заказы. А так как я с 24/06 по 8/07 находился в отпуске, то этого просто никто не заметил, да они и решить сами данную проблему не могут. Обнаружил это я только по возвращению из отпуска.
Ирина, 02.07.2012, 18:58
нет комментариев

-2

-2
0

По поводу возврата

Какая у Вас процедура возврата товара? Если, к примеру, очки не подошли, вернуть\поменять возможно? На каких условиях?
Официальный ответ
вал, 08.05.2013
Все зависит от наличия. Если очки есть у нас на складе, то мы после уточнения деталей заказа, отправляем их Вам. А Вы вправе забирать их или отказываться.

А вот если очки находятся на складе одного из наших партнеров, то тогда не желательно делать возвраты. Так как мы перед отправкой их вам, по сути, покупаем их для Вас. Как правило, в таких случаях, мы просим внести некоторую предоплату, как гарантию серьезности Ваших намерений. Вот ее Вы, скорее всего, и потеряете в случае отказа от "заказных" очков.
Юрий, 26.04.2013, 19:18
нет комментариев